ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Автор: Невский А.В., эксперт по защите прав потребителей, член Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан»
Вступление: когда услуга за 140 000 рублей оборачивается испорченным праздником
В Союз потребителей Республики Татарстан обратилась жительница Казани с вопиющей историей об организации юбилея в ресторане «Олимп» (при отеле «Олимп»). Ситуация, в которую попала заявительница, - классический пример недобросовестного оказания услуг общественного питания, когда красивые обещания при заключении договора оборачиваются пустыми столами, несвежими продуктами и отказом исполнителя от диалога.
Данный случай требует детального разбора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей, поскольку затрагивает не просто недовольство клиента, а системные нарушения, допущенные рестораном как исполнителем услуги.
10 февраля 2026 года на площадке Поволжского университета спорта и туризма в Казани состоялось событие, которое определит экономическую политику Республики Татарстан на ближайшие два года. Совместное заседание Оперативного штаба по обеспечению социально-экономической стабильности и коллегии Министерства экономики РТ собрало тяжеловесов: Раиса РТ Рустама Минниханова, главу Минэкономразвития РФ Максима Решетникова (в видео - формате ) и ключевых игроков регионального Кабмина.
Время от времени каждый из нас, садясь за руль, сталкивается с бюрократической машиной в её самом обезличенном проявлении - письмом со штрафом. Иногда это заслуженное последствие нарушения, о котором мы сожалеем. Но что делать, если штраф выписан ошибочно: камера перепутала номер, инспектор не разобрался в ситуации или вы стали жертвой формального подхода? Смириться и заплатить «для спокойствия» — самый простой путь. Однако именно в эти моменты решается, остаёмся ли мы гражданами, чьё слово и право что-то значат, или превращаемся в безгласных плательщиков. Я убеждён: законное право на обжалование - это не формальность, а гражданская позиция. Давайте разберёмся, как ей воспользоваться грамотно и эффективно.
Архив новостей RSS
Круглый стол по правам потребителей в Общественной палате РФ
Председатель Совета Союза потребителей РТ, Марс Исмагилов во главе делегации из Татарстана, принял участие в работе круглого стола "Обеспечение прав потребителей на безопасность и качество товаров и услуг как условие качества рыночной экономики", который был организован Общественной палатой Российской Федерации в Москве.
В работе круглого стола приняли участие представители федеральных органов государственной власти, Союза потребителей России и других правозащитных организаций, в том числе Академии проблем качества, Торгово-промышленной палаты России, Российского союза промышленников ипредпринимателей и Союза участников потребительского рынка.
В ходе мероприятия речь шла о способах обеспечения фундаментальных прав потребителя на безопасность и декларированное качество рыночных предложений, системное безнаказанное нарушение которых (характерное для российского рынка), не только наносит вред здоровью и имуществу граждан, но и лишает потребителя его роли естественного регулятора рынка, голосующего своим кошельком за предложения с лучшим соотношением цена — качество.