ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Время от времени каждый из нас, садясь за руль, сталкивается с бюрократической машиной в её самом обезличенном проявлении - письмом со штрафом. Иногда это заслуженное последствие нарушения, о котором мы сожалеем. Но что делать, если штраф выписан ошибочно: камера перепутала номер, инспектор не разобрался в ситуации или вы стали жертвой формального подхода? Смириться и заплатить «для спокойствия» — самый простой путь. Однако именно в эти моменты решается, остаёмся ли мы гражданами, чьё слово и право что-то значат, или превращаемся в безгласных плательщиков. Я убеждён: законное право на обжалование - это не формальность, а гражданская позиция. Давайте разберёмся, как ей воспользоваться грамотно и эффективно.
‼️‼️‼️Внимание! Ледовые шоу Евгения Плющенко, запланированные на 24 и 25 января, отменены по неизвестной причине. Если вы купили билет, вы имеете полное право на возврат денег. В этой статье - пошаговая инструкция, как действовать по закону.
С 1 февраля 2026 года в России вступают в силу масштабные поправки в Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Их лейтмотив - существенное снижение финансовых рисков для бизнеса. Легендарный 50% штраф, мощная неустойка и принцип «новое за старое» для техники уходят в прошлое. Разбираем, как новые «лазейки» для продавцов изменят баланс сил.
Архив новостей RSS
Как по- китайски кашу сварить
Говорят сейчас, что ни день, появляется новая технология, - значительно облегчающая труд домохозяек и тех, кто хочет, например, быстро и вкусно приготовить себе еду. А зачинателями новых технологий как мы знаем чаще всего выступают китайцы. Но и здесь, как говорится, случаются, мягко говоря казусы. Поверила к примеру броской рекламе покупатель, назовем ее Нина, и купила мультиварку марки «KAMBROOK», китайского производства. Захотелось ей каши сварить из хорошо известной китайцам крупы - риса . Такие «мелочи» как отсутствие в руководстве по эксплуатации раздела «Гарантии изготовителя, а также отсутствие разъяснения разделов по эксплуатации данной мультиварки, а также инструкции на которую ссылается сервисный центр в своем Акте проверки технического состояния - не смутили покупательницу. Словом каши в итоге сварить не удалось. Что ж, решила Нина провести экспертизу в Центре Независимой экспертизы, что и было сделано . Строго по технологии был засыпан рис и запущен таймер. Но увы, чуда не случилось. По заключению эксперта за №1321\и от 31.07.2014г. : "В процессе приготовления на 20 минуте из отверстия для свободного выхода пара из клапана выливается большое количество каши и молока", и далее был вынесен вердикт специалистов экспертов: «каша не должна выливаться из клапана для выхода пара, данные дефекты приведут к короткому замыканию, это опасно для здоровья человека и для его имущества.» Вот ведь так . Оказывается простое приготовление каши может вылиться в смертельно опасный трюк с замыканием и контрольным ударом тока. Где уж тут о здоровье — об угрозе жизни пора подумать. Словом экспертиза выявила самый настоящий производственный брак. И это только один из выявленных фактов в работе экспертов. О наиболее показательных фактах производственного брака мы и дальше будем рассказывать в нашей новостной колонке.