ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Первая Международная конференция «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», прошедшая в Москве при поддержке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), стала событием, которое задаёт вектор потребительской политики на годы вперёд. Приветствие Президента России Владимира Путина участникам, организаторам и гостям форума было воспринято с воодушевлением — и это неудивительно, ведь в нём не просто прозвучала оценка уже достигнутого, но и были обозначены принципиальные ориентиры для всей системы защиты прав потребителей.
30 сентября 2026 года в эфире Общественной службы новостей председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов заявил, что «сегодня есть механизм, который решает все проблемы – это платный возврат». Речь — о возврате качественных товаров, купленных на маркетплейсах. Юридически предложение не отменяет право потребителя на отказ от товара, но меняет экономические условия его реализации: расходы на обратную логистику предлагается переложить на покупателя.
Cоюз потребителей Республики Татарстан завершил общественную экспертизу проекта федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (ID 01/05/09-26/00171094) и направил отрицательное заключение в Минэкономразвития России как разработчику законопроекта и в Комитет Государственной Думы по промышленности и торговле. Документы адресованы Министру экономического развития РФ Максиму Решетникову и председателю комитета Владимиру Гутеневу.
Архив новостей RSS
Два доктора — один вектор защиты: Рустем Хайруллин и Марс Исмагилов проведут совместный прием в Казани
В Казани намечается событие, которое задает принципиально новый стандарт взаимодействия муниципальной власти и институтов гражданского общества. 29 апреля 2026 года состоится личная встреча двух экспертов высочайшего уровня, объединенных общей миссией — охраной здоровья и благополучия горожан.
Председатель постоянной комиссии по охране здоровья горожан и окружающей среды Казанской городской Думы Рустем Наилевич Хайруллин официально пригласил к диалогу Председателя Совета РОО «Союз потребителей РТ» Марса Марсельевича Исмагилова. Приглашение, подписанное депутатом, свидетельствует о глубоком уважении к экспертизе общественной организации и личному вкладу её лидера.
Встреча равных: медицина и государственное управление
Стороны объединяет не только желание помочь жителям, но и впечатляющий научный бэкграунд. Рустем Хайруллин — не просто муниципальный депутат, а Доктор медицинских наук, член-корреспондент Академии наук Республики Татарстан, Заслуженный врач Республики Татарстан и генеральный директор ГАУЗ «Межрегиональный клинико-диагностический центр». Его приглашение в адрес Марса Исмагилова — жест профессионального признания, ведь общественный деятель, в свою очередь, является Доктором государственного управления и обладает колоссальным практическим опытом в сфере юриспруденции и контроля.
«Наше сотрудничество важно для точной диагностики проблем и эффективного поиска их решений», — говорится в официальном обращении Хайруллина.
Формат «без галстуков» в центре жилого массива
Площадка для обсуждения выбрана не парадная, а максимально приближенная к людям — 1 этаж Гимназии №90 на улице Комарова, 12. Это выездной формат, который позволит двум докторам вникнуть в специфику Советского района напрямую, без бюрократических барьеров. Прием назначен на 16:00 и будет посвящен актуальным вопросам здоровья и экологического благополучия жителей.
Руководитель Союза потребителей РТ Марс Исмагилов известен последовательной научной и правозащитной позицией. Его компетенции как доктора государственного управления позволяют не просто выявлять нарушения прав граждан, но и выстраивать системные законодательные инициативы для их предотвращения на федеральном и региональном уровнях.
Теперь союз клинического опыта депутата Хайруллина и управленческо-правовой экспертизы Марса Исмагилова позволит вывести защиту прав потребителей в сфере здоровья на уровень конкретных муниципальных решений.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Судебная практика по защите прав потребителей в России пополнилась еще одним показательным примером. Мировой судья судебного участка № 9 по Советскому судебному району города Казани 24 августа 2026 года вынес заочное решение по делу № 2-1285/9/2026, частично удовлетворив исковые требования потребителя к ООО «МВМ» (юридическое лицо, под брендом которого работает известная сеть магазинов электроники и бытовой техники). Данное решение — еще одно подтверждение того, что даже крупные ритейлеры несут ответственность за продажу товаров ненадлежащего качества.
Молочный рынок России в 2026 году оказался в парадоксальной ситуации. Цены на полках растут, фермеры работают в убыток, закрывают хозяйства и сокращают поголовье. При этом доля фальсификата — продуктов, в которых молочный жир заменён растительным, — достигла рекордных 17,68% по стране, а в отдельных магазинах Казани, по данным проверок Союза потребителей Республики Татарстан (апрель 2026 года), доходит до 50%.
16 мая 2026 года я обратился в магазин «Магнит» на Виноградной, 166Г в Сочи для возврата семечек «Бабкины семечки» 300 г. Они оказались некачественными: семечки мелкие, многие плохо открываются, внутри маленькие ядра. Партия заметно хуже, чем эта же продукция ранее. Производитель в WhatsApp подтвердил, что данный сорт больше не используется, и в новых партиях таких семечек не будет — проблема признана на уровне производителя. Однако сотрудник магазина (без униформы и бейджа) отказался оформлять возврат, в грубой форме сказал, что я «не разбираюсь в семечках», вел себя некорректно и предложил обращаться в суд. Также в этом магазине часто отсутствуют ценники. Что мне делать?
Процесс возврата товара, купленного на маркетплейсе, не всегда проходит гладко. Если автоматическая система отказывает или продавец затягивает с ответом, знание закона становится вашим главным преимуществом. Эта инструкция основана на актуальных нормах законодательства и реальной судебной практике, в частности, на деле № 2-569/9/2026, где солидарная ответственность продавца и маркетплейса помогла потребителю вернуть деньги за некачественный товар.