ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» направила официальный запрос руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анне Поповой.- Поводом для обращения послужила многолетняя правовая коллизия: суды Татарстана отказываются применять Закон «О защите прав потребителей» к отношениям по пользованию муниципальными платными парковками, тогда как Роспотребнадзор и арбитражные суды в других регионах придерживаются противоположной позиции.
Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), одна из старейших и наиболее авторитетных общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, выступил с масштабными законодательными инициативами по изменению правил продажи билетов на зрелищные мероприятия.
27 августа 2026 года Советский районный суд г. Казани вынес заочное решение по гражданскому делу о защите прав потребителей. Ответчик — ООО «Сююмбик» — в одностороннем порядке отказался от проведения юбилейного банкета за один день до мероприятия, после чего проигнорировал все требования потребителей о возврате денег. Благодаря профессиональной позиции юриста Союза потребителей Республики Татарстан Азалии Кашбразиевой, суд встал на сторону пострадавших и взыскал с исполнителя более 350 тысяч рублей.
Архив новостей RSS
Инспекционный контроль на потребительском рынке
За первое полугодие 2014г. инспекторами Союза потребителей Республики Татарстан было проведено 186 проверок предприятий потребительского рынка Республики Татарстан, из них в 75 выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей. В 61 случае, предприятия добровольно устранили выявленные нарушения, материалы по 14 предприятиям направлены в суд с исковыми требованиями о принуждении устранения нарушений от неопределенного круга потребителей.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Потребительский суверенитет (consumer sovereignty) - фундаментальная экономическая концепция, согласно которой именно потребители, а не производители или государство, определяют, какие товары и услуги будут производиться. Потребитель выступает «голосующим» рублём: его выбор и предпочтения формируют спрос, а через него - структуру производства, цены и ассортимент.
Термин ввёл британский экономист Уильям Гарольд Хатт в 1936 году в книге «Экономисты и публика». Идея же гораздо старше: ещё Адам Смит в «Богатстве народов» (1776) писал: «Потребление - единственная цель и смысл всего производства». Людвиг фон Мизес сравнивал рынок с ежедневным плебисцитом, где каждый потраченный рубль (или цент) - это голос в пользу того или иного товара.
Ваш магазин продал дорогой диван, а покупатель требует вернуть тройную цену, утверждая, что «на подлокотнике микроцарапина, не позволяющая сидеть»? Вам угрожают исками, Роспотребнадзором и прокуратурой, хотя экспертиза показывает, что дефект эксплуатационный? Прекратите терять прибыль. Мы разрушаем любую необоснованную претензию в суде. Термин «потребительский экстремизм» не закреплён в законе, но в судебной практике и деловом обороте под ним понимается попытка недобросовестного клиента, манипулируя юридическими нормами в корыстных целях, не защитить свои права, а получить определённую выгоду и доход.
Зачастую специалисты общества «Союза потребителей» выезжают по так называемому «сигналу», или, по другому говоря - поступившей жалобе. Это также и повод провести внеплановую проверку по всем показателям. Редко, когда рейд обходится без соответствующего набора нарушений и акта. Вот и на этот раз инспекторы Союза потребителей побывали в конце апреля с проверкой по жалобе одного из покупателей на магазин «Звениговские колбасы», что на улице Юлиуса Фучика г. Казань.