ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Первая Международная конференция «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», прошедшая в Москве при поддержке Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД), стала событием, которое задаёт вектор потребительской политики на годы вперёд. Приветствие Президента России Владимира Путина участникам, организаторам и гостям форума было воспринято с воодушевлением — и это неудивительно, ведь в нём не просто прозвучала оценка уже достигнутого, но и были обозначены принципиальные ориентиры для всей системы защиты прав потребителей.
30 сентября 2026 года в эфире Общественной службы новостей председатель Союза потребителей Российской Федерации Алексей Койтов заявил, что «сегодня есть механизм, который решает все проблемы – это платный возврат». Речь — о возврате качественных товаров, купленных на маркетплейсах. Юридически предложение не отменяет право потребителя на отказ от товара, но меняет экономические условия его реализации: расходы на обратную логистику предлагается переложить на покупателя.
Cоюз потребителей Республики Татарстан завершил общественную экспертизу проекта федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (ID 01/05/09-26/00171094) и направил отрицательное заключение в Минэкономразвития России как разработчику законопроекта и в Комитет Государственной Думы по промышленности и торговле. Документы адресованы Министру экономического развития РФ Максиму Решетникову и председателю комитета Владимиру Гутеневу.
Архив новостей RSS
Как по- китайски кашу сварить
Говорят сейчас, что ни день, появляется новая технология, - значительно облегчающая труд домохозяек и тех, кто хочет, например, быстро и вкусно приготовить себе еду. А зачинателями новых технологий как мы знаем чаще всего выступают китайцы. Но и здесь, как говорится, случаются, мягко говоря казусы. Поверила к примеру броской рекламе покупатель, назовем ее Нина, и купила мультиварку марки «KAMBROOK», китайского производства. Захотелось ей каши сварить из хорошо известной китайцам крупы - риса . Такие «мелочи» как отсутствие в руководстве по эксплуатации раздела «Гарантии изготовителя, а также отсутствие разъяснения разделов по эксплуатации данной мультиварки, а также инструкции на которую ссылается сервисный центр в своем Акте проверки технического состояния - не смутили покупательницу. Словом каши в итоге сварить не удалось. Что ж, решила Нина провести экспертизу в Центре Независимой экспертизы, что и было сделано . Строго по технологии был засыпан рис и запущен таймер. Но увы, чуда не случилось. По заключению эксперта за №1321\и от 31.07.2014г. : "В процессе приготовления на 20 минуте из отверстия для свободного выхода пара из клапана выливается большое количество каши и молока", и далее был вынесен вердикт специалистов экспертов: «каша не должна выливаться из клапана для выхода пара, данные дефекты приведут к короткому замыканию, это опасно для здоровья человека и для его имущества.» Вот ведь так . Оказывается простое приготовление каши может вылиться в смертельно опасный трюк с замыканием и контрольным ударом тока. Где уж тут о здоровье — об угрозе жизни пора подумать. Словом экспертиза выявила самый настоящий производственный брак. И это только один из выявленных фактов в работе экспертов. О наиболее показательных фактах производственного брака мы и дальше будем рассказывать в нашей новостной колонке.