НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
22 ноября 2024 года я приобрёл путевку в отель «Mracleon» (Анапа) по акции «Черная пятница», полностью оплатив проживание. 13 февраля 2025 года я направил заявление на возврат денежных средств. По условиям отеля срок возврата — 45 дней, но до сих пор, спустя более года, деньги мне не вернули. В переписке отдел бронирования заверял, что заявление передано в бухгалтерию и гарантировал возврат, однако ни денег, ни обратной связи я не получил. Прошу помочь вернуть мои средства.
После бесплатной подписки на Яндекс Плюс с моей карты попытались списать оплату за следующий месяц. Денег на карте не было, тогда я удалил карту, чтобы избежать списания. Однако 20 мая 2026 года, как только на счёт поступили средства, деньги всё равно были списаны. Подписку я отменил только 25 июня 2026 года. Поддержка Яндекса ссылается на условия автопродления, на просьбу вернуть деньги отвечает отказом. Подскажите, можно ли вернуть хотя бы сумму за оставшиеся дни после отмены подписки?
Я сдала телефон в сервисный центр Global с неисправным контроллером питания. В процессе ремонта мне сообщили, что сломан дисплей, и я согласилась на его платную замену. После ремонта обнаружила, что не работают Face ID, Bluetooth, задняя камера запотевшая, а новый дисплей меняет цвет. Через две недели телефон вообще перестал заряжаться. Сервисный центр не выходит на связь, на претензию не отвечает. Что мне делать?
Архив новостей RSS
Всемирный день без табака 2026: призыв к отказу от никотинсодержащей продукции
Ежегодно 31 мая отмечается Всемирный день без табака. В 2026 году кампания Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) проходит под девизом «Разоблачая приманку — противостоим никотиновой и табачной зависимости». Эта тема выбрана не случайно: табачная и никотиновая индустрия активно использует привлекательный дизайн, яркие ароматизаторы, продвижение через цифровые площадки и образ «модного» поведения, чтобы заинтересовать молодёжь и сформировать пожизненную зависимость.
По данным ВОЗ, табак ежегодно уносит жизни более 7 миллионов человек в мире, в том числе около 1,6 миллиона некурящих людей, подвергавшихся воздействию вторичного табачного дыма. В мире около 40 миллионов подростков в возрасте 13-15 лет употребляют табак, а 15 миллионов подростков используют электронные сигареты.
Роспотребнадзор в рамках реализации риск-ориентированного подхода в контрольно-надзорной деятельности утвердил 10 индикаторов риска нарушения обязательных требований в отношении никотинсодержащей продукции. Это позволяет проводить проверки недобросовестных продавцов с эффективностью, превышающей 96%. Союз потребителей Российской Федерации активно поддерживает эти меры и доводит до граждан информацию о реальных рисках.
Для снижения потребления табака и никотиносодержащей продукции, а также достижения значительного уменьшения заболеваемости и смертности от связанных с ними заболеваний разработан план по реализации Концепции осуществления государственной политики по противодействию этой проблеме. Документ, утверждённый Правительством РФ в 2021 году, рассчитан до 2035 года. Ожидаемыми результатами реализации Концепции к 2035 году являются сокращение распространённости потребления табака населением Российской Федерации до 21 процента и сокращение розничных продаж сигарет и папирос на душу населения до 1 тысячи штук в год.
С начала работы по данному плану Роспотребнадзор выявил дистанционные способы продажи табачной и никотинсодержащей продукции, что привело к подаче 5,3 тысячи исковых заявлений в суд для блокировки сайтов, предлагающих такую продукцию. 4,8 тысячи из них суды удовлетворили, приняв решения о запрете распространения соответствующей информации. 366 торговых интернет-площадок прекратили свою деятельность по собственному желанию.
Союз потребителей призывает всех граждан, употребляющих никотиносодержащие изделия, обратить внимание на своё здоровье и отказаться от вредной привычки.
Что скрывается за яркой упаковкой: реальный состав никотинсодержащей продукции
Никотинсодержащая продукция — это не только традиционные сигареты, но и вейпы, электронные сигареты, системы нагревания табака, никотиновые паучи, снюс и кальяны. Многие потребители ошибочно полагают, что альтернативные формы безопаснее, однако это опасное заблуждение.
Вейпы и электронные сигареты содержат не безобидный водяной пар, как часто утверждается в рекламе, а аэрозоль, состоящий из мелкодисперсных частиц. В составе жидкостей для вейпов обнаруживаются:
-
Никотин в концентрации, в 2 раза превышающей содержание в обычных сигаретах;
-
Пропиленгликоль и глицерин, которые при нагревании образуют формальдегид и акролеин — токсичные вещества, раздражающие дыхательные пути;
-
Ароматизаторы, безопасные для употребления в пищу, но вредные при вдыхании;
-
Тяжёлые металлы (свинец, никель, хром), попадающие в аэрозоль из нагревательных элементов.
По данным Минздрава России, 68% молодёжи в возрасте 14-18 лет до сих пор верят, что электронные сигареты не вредят здоровью. Это миф, активно распространяемый табачными компаниями.
Никотиновые паучи и снюс (бездымные никотинсодержащие изделия) вызывают быстрое привыкание, повреждают слизистую оболочку полости рта, повышают риск развития рака поджелудочной железы и сердечно-сосудистых заболеваний. Их часто ошибочно считают безопасной альтернативой курению, но это не так.
Масштаб проблемы в России: цифры, которые заставляют задуматься
По данным 2025 года, в России курило порядка 22,5 миллиона человек в возрасте от 15 лет. При этом около 4,2 миллиона россиян являются действующими вейперами.
Наиболее тревожная тенденция — стремительный рост заболеваний, связанных с употреблением вейпов. За последний год количество россиян, у которых диагностировали тяжёлые заболевания лёгких из-за курения вейпов, увеличилось на 30%. Врачи-пульмонологи бьют тревогу: «попкорновая болезнь» (облитерирующий бронхиолит) и EVALI (повреждение лёгких, ассоциированное с употреблением электронных сигарет) стремительно поражают молодёжь до 35 лет.
Первый случай «попкорновой болезни» в России был зафиксирован в 2025 году у подростков. EVALI развивается быстро, но поддаётся лечению, тогда как облитерирующий бронхиолит — более коварное заболевание: он может прогрессировать годами и приводить к необратимой дыхательной недостаточности.
По данным Роспотребнадзора, ежегодно в России регистрируются десятки случаев отравлений подростков никотиносодержащими веществами, и основной причиной становятся именно вейпы. В некоторых случаях подростки комбинируют вейпы с обычным табаком, алкоголем и наркотиками, что многократно усугубляет последствия.
Мифы и реальность: разоблачаем главные заблуждения о никотинсодержащей продукции
Миф №1: Вейпы абсолютно безвредны, так как это просто «пар».
Реальность: Вейпер вдыхает не водяной пар, а аэрозоль, состоящий из мелкодисперсных частиц. В жидкостях для вейпов содержатся канцерогены, тяжёлые металлы и формальдегид — вещества, которые вызывают воспаление лёгких и даже рак. При нагревании ароматизаторы и химические добавки повреждают лёгкие, вызывая «попкорновую болезнь» (бронхиолит), аллергические реакции, астму и воспаление дыхательных путей.
Миф №2: Никотиновые паучи (снюс) безопасны, так как их не нужно вдыхать.
Реальность: Никотин, содержащийся в паучах, быстро всасывается через слизистую оболочку полости рта, вызывая стойкую зависимость. Длительное использование повышает риск развития рака полости рта, поджелудочной железы, а также сердечно-сосудистых заболеваний. Кроме того, паучи часто имеют привлекательные вкусы (мята, цитрус, ягоды), что делает их особенно опасными для подростков.
Миф №3: Вейпы помогают бросить курить обычные сигареты.
Реальность: Для многих вейпинг становится лишь другой формой никотиновой зависимости, а не полным отказом от неё. Более того, некоторые люди, никогда не курившие, начинают использовать вейпы, приобретая новую зависимость. По данным социологов к началу 2026 года, от никотина отказались всего 5% пользователей, а 10% вернулись к обычным сигаретам.
Миф №4: Вейпы не вредят окружающим.
Реальность: Хотя вейпы не выделяют дым, они всё же выпускают в воздух аэрозоль, который может содержать никотин, мелкие частицы и другие химические вещества. Пассивное вдыхание этого аэрозоля наносит вред окружающим, особенно детям и людям с респираторными заболеваниями.
Миф №5: Безникотиновые жидкости безопасны.
Реальность: Даже без никотина вейпы вредят здоровью. Ароматизаторы и химические добавки повреждают лёгкие, вызывая воспаление дыхательных путей, аллергические реакции и «попкорновую болезнь».
История из практики: реальный случай из российской клинической практики
«Одышка в 16 лет: как вейп с ароматом клубники разрушил лёгкие школьника»
В одну из московских клиник обратилась мать 16-летнего подростка с жалобами на постоянный кашель, одышку и общую слабость у сына. Подросток в течение 8 месяцев ежедневно использовал вейп с ароматом клубники, полагая, что это «безопасная альтернатива» сигаретам. Он не считал себя зависимым и даже не рассматривал вейпинг как курение.
При обследовании у юноши диагностировали начальную стадию облитерирующего бронхиолита — «попкорновой болезни». Анализ жидкости из его вейпа показал наличие 14 токсичных веществ, включая свинец и формальдегид. Лечение потребовало нескольких месяцев интенсивной терапии, а полностью восстановить функцию лёгких врачам не удалось.
Этот случай — не единичный. По данным Роспотребнадзора, ежегодно в России фиксируются десятки случаев отравлений и тяжёлых поражений лёгких у подростков, связанных с использованием вейпов и никотиновых паучей. Врачи отмечают, что некоторые подростки комбинируют вейпы с обычным табаком, алкоголем и наркотиками, что многократно усугубляет последствия.
Новые законодательные ограничения 2025-2026: что нужно знать потребителям
Российское законодательство в сфере оборота никотинсодержащей продукции постоянно ужесточается. Вот ключевые изменения, вступившие в силу в 2025-2026 годах:
Запрет на продажу несовершеннолетним
Согласно статье 14.53 части 3 КоАП РФ, продажа несовершеннолетним табачной продукции, табачных изделий, никотинсодержащей продукции, кальянов, устройств для потребления никотинсодержащей продукции влечёт наложение административного штрафа.
Запрет на нахождение несовершеннолетних в вейп-шопах
С 1 марта 2026 года лицам младше 18 лет официально запрещено входить в специализированные магазины, где продаются никотинсодержащие товары и устройства для их потребления. Ограничения коснулись всех вейп-шопов, а также торговых точек, специализирующихся на продаже кальянов. Под полный запрет попадают специализированные торговые точки, предназначенные для продажи только никотинсодержащей продукции, устройств для её потребления, а также для оказания услуг с применением таких устройств.
Запрет на продажу на остановках общественного транспорта
С 1 сентября 2026 года вводится запрет на продажу табачной и никотинсодержащей продукции, включая кальяны и устройства для потребления никотинсодержащей продукции, на остановках общественного транспорта.
Обязательная маркировка в системе «Честный ЗНАК»
С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения, касающиеся обязательной маркировки никотинсодержащей продукции средствами идентификации. Новые индикаторы риска для внеплановых проверок основаны на данных системы «Честный ЗНАК»: сведения о продаже товаров с дублирующими кодами маркировки, наличие непромаркированных товаров, срок нахождения товаров в обороте, превышающий два года.
Штрафы за нарушения маркировки
С 1 сентября 2026 года компаниям, не зарегистрированным в системе «Честный ЗНАК», грозит штраф в размере 50 тысяч рублей, если за месяц они продадут более 10 единиц табачной или никотинсодержащей продукции либо устройств для их потребления.
В начале 2026 года профильный комитет Госдумы по охране здоровья подтвердил, что пакет поправок, который эксперты уже назвали «самым жёстким за последние пять лет», готовится ко второму чтению.
Пошаговый алгоритм действий: как отказаться от никотинсодержащей продукции
Отказ от никотиновой зависимости — процесс, требующий осознанного подхода и определённых усилий. Вот пошаговая инструкция, основанная на рекомендациях врачей-наркологов и методических материалах Роспотребнадзора.
Шаг 1. Примите осознанное решение и поставьте конкретную цель
По словам врача-терапевта, отказ от вейпинга начинается с постановки чёткой цели и установления конкретной даты. Запишите дату, с которой вы полностью прекращаете использование никотинсодержащей продукции. Повесьте на видном месте список доводов в пользу отказа — это поможет укрепить мотивацию.
Шаг 2. Избавьтесь от всех устройств и жидкостей
Необходимо избавиться от всех устройств и жидкостей, а также проанализировать триггеры, которые провоцируют желание использовать электронные сигареты. Выбросьте вейпы, жидкости, запасные картриджи, паучи — всё, что напоминает о привычке.
Шаг 3. Расскажите о решении близким
О решении побороть пагубную привычку лучше рассказать близким — поддержка в это время не помешает. Попросите друзей и семью не курить и не парить в вашем присутствии как минимум в первый месяц.
Шаг 4. Найдите здоровую замену ритуалу
Питьё через соломинку механически напоминает затяжку электронной сигаретой — это удовлетворяет потребность в «ритуале» поднести руку ко рту. Лимон или мята дают вкусовой «удар», похожий на ароматизаторы в вейпах, но без вреда для лёгких.
Шаг 5. Научитесь справляться с триггерами
Составьте список ситуаций, в которых у вас возникает желание использовать никотинсодержащую продукцию (стресс, кофе, общение с курящими друзьями). Для каждой ситуации придумайте альтернативное действие: прогулка, стакан воды, дыхательная гимнастика, звонок другу.
Шаг 6. Обратитесь за медицинской помощью при необходимости
Медицинская помощь при отказе от курения оказывается недостаточно: у 60,9% пациентов врачи спрашивали о курении, у 25,7% об ЭСДН, совет давали 38,7%, консультацию — 11,6%, направление в специализированный кабинет — 5,7% пациентам. Однако в крупных городах работают кабинеты отказа от курения и центры профилактики зависимостей. Не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью — это повышает шансы на успех в несколько раз.
Шаг 7. Используйте никотинзаместительную терапию (после консультации с врачом)
Никотиновые пластыри, жвачки или спреи помогают снизить физическую зависимость, постепенно уменьшая дозу никотина. Однако назначать их должен врач после оценки вашего состояния.
Шаг 8. Отслеживайте прогресс и не сдавайтесь при срыве
Ведите дневник отказа от курения, отмечая каждый день без никотина. Если произошёл срыв — это не провал, а часть процесса. Проанализируйте, что спровоцировало срыв, и продолжайте попытку. Большинству людей требуется несколько попыток, прежде чем удаётся отказаться окончательно.
Вопрос-ответ: главное о никотинсодержащей продукции
Вопрос: Можно ли купить вейп или никотиновый пауч, если мне уже есть 18 лет?
Ответ: Да, для совершеннолетних граждан продажа разрешена, но с 1 марта 2026 года введены новые ограничения: запрет на продажу на остановках общественного транспорта (с 1 сентября 2026 года) и обязательная маркировка всей продукции в системе «Честный ЗНАК». Однако Роспотребнадзор и Союз потребителей настоятельно рекомендуют отказаться от любой никотинсодержащей продукции вне зависимости от возраста.
Вопрос: Правда ли, что безникотиновые жидкости безопасны?
Ответ: Нет, это миф. Ароматизаторы и химические добавки, содержащиеся в безникотиновых жидкостях, при нагревании образуют токсичные вещества, которые повреждают лёгкие, вызывают воспаление дыхательных путей, аллергические реакции и «попкорновую болезнь».
Вопрос: Могут ли меня оштрафовать за курение вейпа в общественном месте?
Ответ: Да. Курение вейпов и электронных сигарет приравнивается к курению табака и запрещено в общественных местах: на территории образовательных организаций, в лифтах, на детских площадках, в транспорте и на остановках, на рабочих местах и в помещениях органов власти.
Вопрос: Помогает ли снюс (никотиновые паучи) бросить курить?
Ответ: Нет. Снюс — это самостоятельная форма никотиновой зависимости с высоким риском для здоровья. Нет никаких научных доказательств того, что снюс эффективен для отказа от курения. Более того, он вызывает быстрое привыкание и повышает риск развития рака полости рта и поджелудочной железы.
Вопрос: Куда обращаться, если я стал свидетелем продажи вейпов или никотинсодержащей продукции несовершеннолетним?
Ответ: Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора, в Общество защиты прав потребителей или оставить обращение через официальный сайт. Анонимность гарантирована. Также можно сообщить о нарушении в органы полиции или прокуратуры.
Вопрос: Есть ли бесплатная помощь для тех, кто хочет бросить курить?
Ответ: Да, в России функционируют кабинеты медицинской профилактики и центры здоровья при поликлиниках, где можно получить консультацию по отказу от курения. Также работает телефон горячей линии по вопросам отказа от табака: 8-800-200-0-200 (звонок бесплатный). Кроме того, вы можете обратиться в наркологический диспансер по месту жительства.
Вопрос: Что будет, если продолжать использовать вейпы?
Ответ: Последствия могут быть тяжёлыми: развитие «попкорновой болезни» (облитерирующего бронхиолита) с необратимой дыхательной недостаточностью, EVALI (тяжёлого поражения лёгких), хронической обструктивной болезни лёгких, сердечно-сосудистых заболеваний, рака лёгких, полости рта и поджелудочной железы. У подростков никотин также нарушает развитие мозга, ухудшает память и концентрацию внимания.
Вопрос: Как я могу помочь своему ребёнку, если он начал использовать вейпы или снюс?
Ответ: Говорите с подростками прямо, но без нравоучений. Спросите: «Ты знаешь, что в твоём вейпе может быть столько же никотина, сколько в пачке сигарет?» Показывайте на личном примере: если родители курят или парят, слова о вреде вейпинга не будут иметь веса. Обратитесь за консультацией к школьному психологу или врачу-наркологу. Сообщите в школу и в территориальный орган Роспотребнадзора о точках продажи, которые продают никотинсодержащую продукцию несовершеннолетним.
Что дальше? Государственная стратегия до 2035 года
Концепция осуществления государственной политики противодействия потреблению табака и иной никотинсодержащей продукции в Российской Федерации на период до 2035 года включает следующие ключевые направления:
-
Дальнейшее применение ценовых и налоговых мер для снижения доступности никотинсодержащей продукции;
-
Совершенствование требований к упаковке и маркировке табачной и иной никотинсодержащей продукции;
-
Регулирование и раскрытие состава продукции;
-
Противодействие незаконному обороту табака и никотинсодержащей продукции.
Ожидаемые результаты к 2035 году:
-
Сокращение распространённости потребления табака населением Российской Федерации до 21%;
-
Сокращение розничных продаж сигарет и папирос на душу населения до 1 тыс. штук в год.
Роспотребнадзор и Союз потребителей России продолжат активную работу по выявлению и пресечению нарушений в сфере оборота никотинсодержащей продукции, защите прав потребителей и информированию граждан о реальных рисках для здоровья.
Заключение и призыв к действию
Никотинсодержащая продукция всех видов — от традиционных сигарет до вейпов, паучей и систем нагревания табака — наносит необратимый вред здоровью. Яркая упаковка, привлекательные ароматы и агрессивный маркетинг не делают её безопаснее. Статистика неумолима: в России растёт число тяжёлых заболеваний лёгких, связанных с вейпингом, а врачи ежегодно фиксируют десятки случаев отравлений подростков никотином.
Роспотребнадзор и Союз потребителей Российской Федерации призывают:
-
Если вы употребляете никотинсодержащую продукцию — начните путь к отказу уже сегодня. Используйте пошаговый алгоритм из этой статьи.
-
Если вы родитель — поговорите с детьми о реальных рисках вейпов и снюса. Помните: ваш личный пример — лучшая профилактика.
-
Если вы стали свидетелем продажи никотинсодержащей продукции несовершеннолетним — сообщите об этом в территориальный орган Роспотребнадзора или в Общество защиты прав потребителей.
Сделайте первый шаг к жизни без никотина сегодня. Ваше здоровье — в ваших руках.
Материал подготовлен в рамках кампании Всемирного дня без табака 2026 года «Разоблачая приманку — противостоим никотиновой и табачной зависимости».


