ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» направила официальный запрос руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анне Поповой.- Поводом для обращения послужила многолетняя правовая коллизия: суды Татарстана отказываются применять Закон «О защите прав потребителей» к отношениям по пользованию муниципальными платными парковками, тогда как Роспотребнадзор и арбитражные суды в других регионах придерживаются противоположной позиции.
Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), одна из старейших и наиболее авторитетных общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, выступил с масштабными законодательными инициативами по изменению правил продажи билетов на зрелищные мероприятия.
27 августа 2026 года Советский районный суд г. Казани вынес заочное решение по гражданскому делу о защите прав потребителей. Ответчик — ООО «Сююмбик» — в одностороннем порядке отказался от проведения юбилейного банкета за один день до мероприятия, после чего проигнорировал все требования потребителей о возврате денег. Благодаря профессиональной позиции юриста Союза потребителей Республики Татарстан Азалии Кашбразиевой, суд встал на сторону пострадавших и взыскал с исполнителя более 350 тысяч рублей.
Архив новостей RSS
Продажа автомомобиля без ПТС - нарушение!
Продажа автомобиля без паспотра транспортного средства является нарушением норм действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Так, в соответствии с п. 59 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55, при передаче товара покупателю одновременно передается комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой "дубликат" с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа.
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
В случае отсутствия паспорта транспортного средства в торговом предприятии, рекомендуем потенциальным покупателям отказаться от покупки автомобиля.
Если автомобиль приобретен, а паспорт транспортного средства в добровольном порядке не выдан, то дальнейшее разрешение спора возможно непосредственно в суде в рамках гражданского судопроизводства.
В соответствии с п.2 ст.17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения и исполнения договора. В соответствии с п.3 ст.17 Закона, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
В слячае нарушения ваших прав, при отстутсвии ПТС при продаже автомобиля, можно обратится в интернет приемную Союза потребителей Республики Татарстан.
ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:
Я приобрела автомобильный аккумулятор WPR 100 прямой за 12 600 рублей у ИП Маценко Л.Н. в Обнинске. Дома выяснилось, что он не подходит по размеру. В эксплуатации он не применялся. На следующий день я обратилась в магазин с заявлением о возврате денег. Продавец принял аккумулятор на диагностику, а через 20 дней вручил заключение и отказ в возврате денег. Причина — на клеммах есть следы обжатия. Но я его не устанавливала! Более того, я заметила, что и на других новых аккумуляторах в этом магазине есть следы на клеммах. Прошу привлечь предпринимателя к ответственности и помочь вернуть деньги.
Купили дорогой автомобиль, а дилер не даёт запчасти «по причине санкций»? Гарантийный ремонт затянулся на 90 дней и превратился в бесконечность? Вы теряете по 50–100 тысяч рублей в месяц на амортизации машины, которая стоит в сервисе. Мы знаем, как вам помочь, и нам не нужно ваше личное присутствие в судах. Дилеры любят говорить: «Бренд ушёл, поставок нет, мы ничего не можем». Это ложь. Закон о защите прав потребителей не менялся. Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает предельный срок устранения недостатков — не более 45 дней.
Покупка автомобиля — это не просто приобретение средства передвижения. Это инвестиция в комфорт, безопасность и доверие к бренду. Однако, что делать, если вместо ожидаемого надежного автомобиля вы получили машину с дефектами, а салон отказывается признавать проблему?
История возврата автомобиля в дилерский центр напоминает детектив, где закон выступает в роли главного следователя. Давайте разберемся, как защитить свои права и вернуть некачественный автомобиль, основываясь на положениях закона и реальной практике.
В современном обществе автомобиль уже давно перестал быть просто средством передвижения. Он стал символом статуса и доверия. И если возникает необходимость вернуть его в салон, это может превратиться в настоящее сражение за справедливость.
Как же доказать, что автомобиль с пробегом всего 100 километров действительно бракованный, а не результат вашей невнимательности? И почему даже при очевидных дефектах дилеры предпочитают идти на конфликт, вместо того чтобы вести конструктивный диалог? Давайте разберёмся в этом вопросе, опираясь на закон, судебную практику и опыт тысяч автовладельцев.