24.10.2013 Союзом потребителей РТ была проведена проверка ООО "Ланч" ресторан "Дача", расположенный по адресу: г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 4а, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
ОПРОС
Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
24.04.2025 | Судебная практика
Можно ли делать перепланировку квартиры? Разбор судебного кейса и советы экспертов
Перепланировка квартиры – популярный способ улучшить комфорт жилья. Но не все изменения допустимы по закону. На примере реального судебного разбирательства в Казани рассмотрим, когда перепланировка законна, а когда может привести к штрафам и требованию вернуть квартиру в первоначальный вид.
19.04.2025 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Возврат iPhone 16 Pro Яндекс.Маркет
Анастасия, город Казань.
Обращение:
Я приобрела iPhone 16 Pro у продавца МТС на платформе Яндекс.Маркет 23 декабря 2024 года. Однако через три месяца обнаружила производственный брак — на дисплее появились пятнышки.
Я обратилась в службу поддержки Яндекс.Маркета, где мне предоставили контакты МТС. Я отправила письмо 1 апреля, но прошло уже две недели, а ответа так и не получила.
Обратившись в поддержку МТС, я узнала, что связь с департаментом осуществляется только через почту. Тогда я повторно написала в службу поддержки Яндекс.Маркета. Они связались с продавцом и попросили меня составить заявление в свободной форме. Это было 7 апреля 2025 года. После этого служба поддержки написала мне, что им требуется ещё некоторое время. Вчера, 14 апреля 2025, я написала снова, но так и не получила ответа.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации?
19.04.2025 | ВОПРОС-ОТВЕТ
Возврат качественного товара Ozon
**Возврат качественного товара**
Здравствуйте!
Я заказал на маркетплейсе Ozon электробритву Philips Series 9000 Prestige SP9872/22 стоимостью 32 809,27 рублей. 25 февраля 2025 года я получил товар и обнаружил, что он соответствует заказанному.
Сразу же в пункте выдачи я оформил возврат. Мне предложили отправить товар обратно продавцу, оплатив пересылку за мой счёт, но продавец отказался забирать товар.
Сейчас я веду диалог с технической поддержкой Озон, но он не приносит результатов. Прошу вас вмешаться и помочь вернуть деньги за не полученный товар.
Архив новостей RSS
Судебная практика
10.07.2014
Началось исполнительное производство в отношении ООО "Ланч"
Отдел судебных приставов №3 г.Набережные Челны Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан на основании Исполнительного листа №056575068 от 27 мая 2014г., выданного Вахитовским районным судом г.Казани по делу № 2-3085/14, о нарушении прав потребителей, возбудил исполнительное производство в отношении ООО «Ланч»,
23.06.2014
Началось исполнительное производство в отношении ООО «Сервис-Агро»
Управление Федеральной службы судебных приставов Балтасинского РОСП на основании Исполнительного листа №ВС 056575223 от 23 мая 2014г. по делу №2-2177/14 о нарушении прав потребителей, в отношении ООО «Сервис-Агро»
23.06.2014
Началось исполнительное производство в отношении ООО «РОСГОССТРАХ»
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Татарстан на основании Исполнительного листа №055452476 от 8 мая 2014г. по делу №2-360/13 о нарушении прав потребителей, в отношении ООО «РОСГОССТРАХ»
16.06.2014
Апелляция КАМАЗжилбыт
Рассмотрение апелляции ЗАО «КАМАЗжилбыт» (г.Набережные Челны), в Верховном Суде Республики Татарстан назначено на 23 июня 2014г. ЗАО «КАМАЗжилбыт» подал жалобу на решение Вахитовского районного суда, признавший его нарушителем, по иску от неопределенного круга потребителей.
06.06.2014
Принудительное устранение нарушений в пиццерии - баре «XL club»
В Набережных Челнах возбуждено исполнительное производство по и/л №2-12044/13 от 12/12/2013г., в отношении ООО ФООН, в целях устранения выявленных Союзом потребителей РТ, нарушений в пиццерии – баре «XL club» (Н.Челны,бульвар Корчагина, 13), а именно:
14.05.2014
Аппеляционная жалоба ресторана "Биляр"
Рассмотрение апелляционной жалобы ЗАО «Ресторан «Биляр» на решение Вахитовского районного суда Казани от 11 февраля 2014г. по иску Союза потребителей в защиту прав неопределенного круга потребителей к ресторану «Биляр» назначено к слушанию в Верховном суде Республики Татарстан на 13 -00ч. 22 мая 2014г.
28.04.2014
Результат проверки деятельности кафе "Х. Оттабыч"
31 января 2014 года Союзом потребителей Республики Татарстан была проведена проверка деятельности кафе "Х. Оттабыч" (ООО "Питех"), расположенного по адресу: РТ, г. Казань, ул. Кави Наджми, 1\8, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
10.04.2014
Кафе "Фишка", г. Набережные Челны
24 октября 2013 года Союзом потребителей Республики Татарстан была проведена проверка деятельности ООО "ТФ Океан" кафе "Фишка", расположенный по адресу: РТ, г. Набережные Челны, пр. Вахитова, 8, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
07.04.2014
Чекмагушевский молочный завод использовал недостоверную рекламу
ООО «Чекмагушевский молочный завод» осуществляет производство и оптово-розничную продажу молочной продукции, в том числе кефира «Край курая», который продается в магазинах Республики Татарстан. Изучение его упаковки экспертами Союза потребителей РТ, показало незаконное использование ООО «Чекмагушевский молочный завод» недостоверной рекламы при реализации своей продукции, что вводит в заблуждение потребителей, доводя до них ложную информацию о якобы имеющихся преимуществах ее продукции.