НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
Союз потребителей Республики Татарстан продолжает отстаивать права потребителей в суде. В этой статье мы расскажем о громком деле о возврате денег за некачественный ноутбук Lenovo Legion 5 Pro, а также о важном процессуальном моменте: кто является надлежащим ответчиком по иску о защите прав потребителей — продавец или изготовитель.
Коллектив Союза потребителей Республики Татарстан выражает искренние и глубокие соболезнования родным, близким и всем коллегам Артура Сергеевича Николаева в связи с его безвременным уходом.
Молочный рынок России в 2026 году оказался в парадоксальной ситуации. Цены на полках растут, фермеры работают в убыток, закрывают хозяйства и сокращают поголовье. При этом доля фальсификата — продуктов, в которых молочный жир заменён растительным, — достигла рекордных 17,68% по стране, а в отдельных магазинах Казани, по данным проверок Союза потребителей Республики Татарстан (апрель 2026 года), доходит до 50%.
Архив новостей RSS
Полезные статьи
В нашем обществе, где каждый является потребителем, вопрос качества товаров и услуг приобретает особую актуальность. Если вы приобрели бракованный товар, а продавец отказывается признавать его дефект, то возникает вопрос: как доказать свою правоту, не потратив при этом ни копейки? В этой статье мы подробно рассмотрим, как провести независимую экспертизу бесплатно, и почему Союз потребителей — ваш главный союзник в этой борьбе.
Введение: Бирка — не просто ярлык, а важный юридический аргумент
Каждый, кто хотя бы раз сталкивался с возвратом товара, знает, что бирка — это не просто кусочек ткани или бумаги. Это документ, который подтверждает, что покупка была совершена легально и соответствует стандартам. Однако что делать, если бирка утеряна, срезана или повреждена? Можно ли вернуть товар без неё? И как защитить свои права, если продавец отказывается идти навстречу? Ответы на эти вопросы можно найти в законодательстве и практике его применения.
Если ваш автомобиль оказался неисправным, вы имеете право потребовать возврата денег или его замены. В такой ситуации важно знать, как действовать в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Основания для возврата или обмена
Частые поломки: Если у вас возникают периодические неисправности важных элементов, таких как коробка передач, это может свидетельствовать о существенном недостатке. Если общее время ремонта превышает 30 дней в течение одного гарантийного года, у вас есть основание для возврата средств.
Покупка нового автомобиля в автосалоне Москвы часто омрачается навязыванием дополнительных услуг, самой распространенной из которых является услуги автострахования, «Помощь на дороге», консультационные и справочные услуги и пр.
Как вернуть деньги за некачественный товар на Wildberries. Подробное руководство по защите прав потребителей на ВБ.
Если вам оказали некачественные стоматологические услуги, вы можете:
1. Потребовать от медицинской организации бесплатно исправить недостатки.
2. Попросить снизить стоимость услуг пропорционально выявленным недостаткам.
3. Потребовать вернуть уплаченные за услуги деньги.
4. Потребовать возместить все убытки, которые вы понесли из-за некачественного лечения.
5. Получить компенсацию за моральный вред.
В случае необходимости вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Да, можно. Сертификат представляет собой предварительную оплату за товар, который ещё не передан покупателю, и договор купли-продажи на момент оплаты ещё не заключён.
«Планета Обуви» — это сеть магазинов с огромным ассортиментом обуви. Однако жители регионов часто сталкиваются с проблемой возврата товаров из-за централизованной экспертизы, которая проводится в Москве.
В этой статье мы, как опытные путешественники, попробуем разобраться, как можно вернуть обувь, если ближайший сервисный центр находится в столице.
Строительные материалы, инструменты и сантехника — это товары, которые сложно проверить «на глаз» при покупке. Согласно статистике Роспотребнадзора, 27% возвратов в строительных магазинах связаны с несоответствием качества или ошибками в заказе.
Сеть «МЕГАСТРОЙ», один из лидеров российского ритейла в сегменте DIY, не является исключением. Как же вернуть бракованный утеплитель или лишние плитки? Какие скрытые нюансы таят в себе правила магазина? Давайте разберемся в этом вопросе, словно разбирая сложный чертеж, где каждая деталь влияет на конечный результат.
В нашем быстротечном мире, где время — самый ценный ресурс, сроки возврата товара словно песочные часы: как только последняя песчинка упадет, ваши возможности могут закончиться. Однако закон не только ограничивает, но и дает надежду на восстановление справедливости, даже если прошло много времени.
Как не упустить свой шанс, на что обратить внимание и почему «поздно» — это не всегда приговор? Давайте разберемся в этом вопросе более подробно.


